CHÍNH SÁCH THU THẬP VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Cập nhật lần cuối: 31/07/2026
Website https://www.novaskyhomes.com/masteri-caoxala-nguyentrai được vận hành bởi CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN NOVASKY.
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, đúng mục đích và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
1. Thông tin đơn vị thu thập dữ liệu
Tên doanh nghiệp
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN NOVASKY
Mã số thuế
0110584809
Địa chỉ
Phòng 904, GELEX TOWER, 52 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hotline
0901 742 586
Email
Sale-mastericaoxala-nguyentrai@gmail.com
2. Phạm vi thu thập dữ liệu
Khi khách hàng truy cập hoặc sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Thông tin khách hàng chủ động cung cấp
Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Nội dung yêu cầu tư vấn.
Dự án khách hàng quan tâm.
Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.
Dữ liệu kỹ thuật
Trong quá trình truy cập website, hệ thống có thể ghi nhận:
Địa chỉ IP.
Thời gian truy cập.
Trình duyệt sử dụng.
Thiết bị truy cập.
Hệ điều hành.
Trang đã xem.
Nguồn truy cập.
Cookie và dữ liệu phân tích truy cập.
3. Mục đích thu thập dữ liệu
Thông tin được sử dụng nhằm:
Liên hệ theo yêu cầu của khách hàng.
Cung cấp bảng giá, mặt bằng, chính sách bán hàng và thông tin dự án.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc.
Đặt lịch tham quan dự án.
Cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phân tích hiệu quả hoạt động của website.
Đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo.
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
4. Cơ sở xử lý dữ liệu
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều căn cứ sau:
Khách hàng chủ động cung cấp thông tin thông qua website.
Khách hàng đồng ý gửi biểu mẫu hoặc yêu cầu tư vấn.
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
Phục vụ lợi ích hợp pháp trong việc vận hành và cải thiện website.
5. Phạm vi sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng trong phạm vi:
Bộ phận tư vấn khách hàng của NOVASKY.
Bộ phận chăm sóc khách hàng.
Bộ phận quản trị website.
Các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật phục vụ vận hành website khi cần thiết.
Chúng tôi không bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
6. Chia sẻ dữ liệu
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
Có sự đồng ý của khách hàng.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Cho đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc hạ tầng công nghệ nhằm vận hành website, trên cơ sở chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.
7. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này hoặc theo quy định của pháp luật.
Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình quản lý dữ liệu của doanh nghiệp, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
8. Bảo vệ dữ liệu
NOVASKY áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân trước các hành vi:
Truy cập trái phép.
Tiết lộ thông tin.
Thay đổi dữ liệu.
Mất mát dữ liệu.
Sử dụng sai mục đích.
Mặc dù vậy, không có hệ thống nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp.
9. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Biết dữ liệu nào đang được thu thập.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Yêu cầu cập nhật dữ liệu.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.
Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu trong những trường hợp áp dụng.
Gửi phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.
Các yêu cầu sẽ được NOVASKY xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định và quy trình nội bộ.
10. Chuyển dữ liệu
Trong trường hợp cần sử dụng các nền tảng hoặc dịch vụ công nghệ để vận hành website hoặc hỗ trợ chăm sóc khách hàng, dữ liệu có thể được xử lý thông qua các hệ thống của nhà cung cấp dịch vụ phù hợp với mục đích đã nêu trong Chính sách này.
11. Thay đổi Chính sách
NOVASKY có thể cập nhật Chính sách thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân để phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật.
Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ ngày công bố.
12. Thông tin liên hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN NOVASKY
Địa chỉ: Phòng 904, GELEX TOWER, 52 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hotline: 0901 742 586
Email: Sale-mastericaoxala-nguyentrai@gmail.com